Hur många inloggningar på
•
Meddelandet Ditt konto streamar på för många enheter
Du kan streama Max på flera enheter samtidigt. Om du ser meddelandet Ditt konto streamar på för många enheter har du uppnått det maximala antal enheter som ditt abonnemang kan streama samtidigt.
Antalet enheter som du kan streama på samtidigt beror på ditt abonnemang:
| Abonnemang | Antal streams |
|---|---|
| Basic med reklam | 2 |
| Standard | 2 |
| Premium | 4 |
Sport kan bara streamas på två enheter.
Vilket abonnemang har jag?
Så här hittar du ditt abonnemang:
- Gå till Max och gör något av följande:
- Telefon, surfplatta eller dator: Välj din profil och sedan Abonnemang.
- Tv-enhet : Välj ikonen för Inställningar och tryck sedan på Abonnemang.
(Endast vuxenprofiler kan hantera enheter.)
- Gå till Utforska Max-abonnemang för att se ditt nuvarande abonnemang.
Om du vill streama på en ny enhet ber du någon i hushållet att sluta streama från Max. (När de har slutat streama behöver du kanske vänta några minuter innan du
•
Se enheter med kontoåtkomst
I vissa fall kan du se sessioner i stället för enskilda enheter. En session är en tidsperiod när du är inloggad på ditt Google-konto i en webbläsare, app eller tjänst på enheten. Det är normalt att ha flera sessioner på samma enhet.
En separat session kan skapas på enheten när du
- loggar in på en ny enhet
- anger lösenordet på nytt för att verifiera din identitet
- loggar in i en ny webbläsare, app eller tjänst
- ger en app åtkomst till din kontodata
- loggar in i ett inkognitofönster eller ett webbläsarfönster där du surfar privat.
Av säkerhetsskäl visas alla sessioner så att du kan granska dem individuellt och logga ut från dem om du inte är säker på att de är dina.
Vad tiden som visas betyder
De angivna tiderna motsvarar den senaste kommunikationen mellan enheten eller sessionen och Googles system på varje plats.
Denna kommunikation kan omfatta
- användaråtgärder, till exempel när du använder Google-kontot eller Googles appar
- automatisk synk
•
Dina enheter
Du kan använda upp till fem stycken enheter per dygn med ditt konto, en enhet kan exempelvis vara en dator, mobiltelefon, surfplatta, spelkonsol eller Smart TV. Skulle det vara så att du uppnått max antal enheter så kommer du att mötas av ett meddelande som påpekar detta.
Har du fått meddelandet kan du återgå till en av de enheterna du redan har använt under dagen för att kunna fortsätta titta.
Om du misstänker att ditt Viaplay konto används utanför ditt hushåll rekommenderar vi att du byter ditt lösenord på vår hemsida. När du gjort detta kommer du att loggas ut från samtliga enheter inom 24 timmar. Ändra ditt lösenord här.
Om du vill så kan du ha två sändningar igång samtidigt, skulle du försöka starta upp en tredje sändning så kommer det istället att dyka upp ett meddelande om detta. Notera du kan enbart titta på en och samma sportsändning på en (1) enhet i taget. Däremot går det fortfarande bra att titta på två olika sportsändningar på två olika enheter